نقوم بجمع معلومات عنك أثناء عملية الدفع في متجرنا.
ما نجمعه ونخزنه
أثناء زيارتك لموقعنا ، سنتعقب:
- المنتجات التي شاهدتها: سنستخدم هذا ، على سبيل المثال ، لنعرض لك المنتجات التي شاهدتها مؤخرًا
- الموقع وعنوان IP ونوع المتصفح: سنستخدم هذا لأغراض مثل تقدير الضرائب والشحن
- عنوان الشحن: سنطلب منك إدخال هذا حتى نتمكن ، على سبيل المثال ، من تقدير الشحن قبل تقديم الطلب ، وإرسال الطلب إليك!
سنستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط لتتبع محتويات عربة التسوق أثناء تصفحك لموقعنا.
ملاحظة: قد ترغب في الحصول على مزيد من التفاصيل حول سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك ، والارتباط بهذا القسم من هنا.
عند الشراء منا ، سنطلب منك تقديم معلومات بما في ذلك اسمك وعنوان الفواتير وعنوان الشحن وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتفاصيل بطاقة الائتمان / الدفع ومعلومات الحساب الاختيارية مثل اسم المستخدم وكلمة المرور. سنستخدم هذه المعلومات لأغراض ، مثل:
- نرسل لك معلومات حول حسابك وطلبك
- قم بالرد على طلباتك ، بما في ذلك المبالغ المستردة والشكاوى
- معالجة المدفوعات ومنع الاحتيال
- قم بإعداد حسابك لمتجرنا
- الامتثال لأي التزامات قانونية لدينا ، مثل حساب الضرائب
- تحسين عروض متجرنا
- إرسال رسائل تسويقية إليك ، إذا اخترت استلامها
إذا قمت بإنشاء حساب ، فسنقوم بتخزين اسمك وعنوانك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ، والتي سيتم استخدامها لملء عملية الدفع للطلبات المستقبلية.
نقوم عمومًا بتخزين معلومات عنك طالما أننا بحاجة إلى المعلومات للأغراض التي نجمعها ونستخدمها ، ولسنا مطالبين قانونيًا بالاستمرار في الاحتفاظ بها. على سبيل المثال ، سنقوم بتخزين معلومات الطلب لمدة 5 سنوات للأغراض الضريبية والمحاسبية. يتضمن ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعناوين الفواتير والشحن.
سنقوم أيضًا بتخزين التعليقات أو المراجعات ، إذا اخترت تركها.
من في فريقنا لديه حق الوصول
يمكن لأعضاء فريقنا الوصول إلى المعلومات التي تزودنا بها. على سبيل المثال ، يمكن لكل من المسؤولين ومديري المتاجر الوصول إلى:
- معلومات الطلب مثل ما تم شراؤه ومتى تم شراؤه وأين يجب إرساله و
- معلومات العميل مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ومعلومات الفوترة والشحن.
يمكن لأعضاء فريقنا الوصول إلى هذه المعلومات للمساعدة في تلبية الطلبات ومعالجة المبالغ المستردة ودعمك.
ما نشاركه مع الآخرين
في هذا القسم ، يجب أن تسرد الأشخاص الذين تشارك البيانات معهم ولأي غرض. يمكن أن يشمل ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، التحليلات ، والتسويق ، وبوابات الدفع ، وموفري الشحن ، وتضمينات الجهات الخارجية.
نشارك المعلومات مع أطراف ثالثة تساعدنا في تقديم طلباتنا وخدمات التخزين لك ؛ فمثلا —
المدفوعات
في هذا القسم الفرعي ، يجب أن تسرد معالجات الدفع التابعة لجهات خارجية التي تستخدمها لتلقي مدفوعات من متجرك لأن هذه قد تتعامل مع بيانات العملاء. لقد قمنا بتضمين PayPal كمثال ، ولكن يجب عليك إزالة هذا إذا كنت لا تستخدم PayPal.
نحن نقبل المدفوعات من خلال PayPal. عند معالجة المدفوعات ، سيتم تمرير بعض بياناتك إلى PayPal ، بما في ذلك المعلومات المطلوبة لمعالجة الدفع أو دعمه ، مثل إجمالي الشراء ومعلومات الفوترة.
يرجى الاطلاع على سياسة خصوصية PayPal لمزيد من التفاصيل.
النشرة الإخبارية MailPoet ورسائل البريد الإلكتروني
إذا كنت قد اشتركت في نشرتنا الإخبارية أو إذا كنت عضوًا في موقعنا (يمكنك تسجيل الدخول) أو إذا كنت قد اشتريت على موقعنا ، فهناك فرصة جيدة لتلقي رسائل بريد إلكتروني منا.
سوف نرسل لك فقط رسائل البريد الإلكتروني التي قمت بالتسجيل لتلقيها ، أو التي تتعلق بالخدمات التي قدمناها لك.
لإرسال رسائل بريد إلكتروني إليك ، نستخدم الاسم وعنوان البريد الإلكتروني اللذين تزودنا بهما. يسجل موقعنا أيضًا عنوان IP الذي استخدمته عند الاشتراك في الخدمة لمنع إساءة استخدام النظام.
يمكن لهذا الموقع إرسال رسائل البريد الإلكتروني من خلال خدمة إرسال MailPoet . تتيح لنا هذه الخدمة تتبع عمليات الفتح والنقرات على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا. نستخدم هذه المعلومات لتحسين محتوى رسائلنا الإخبارية.
لا يتم تعقب أي معلومات تعريفية خارج هذا الموقع باستثناء عنوان البريد الإلكتروني.
يقوم MailPoet بإنشاء وتخزين اثنين من ملفات تعريف الارتباط إذا كنت تستخدم WooCommerce و MailPoet معًا. ملفات تعريف الارتباط هذه هي:
اسم ملف تعريف الارتباط: mailpoet_revenue_tracking
انتهاء صلاحية ملف تعريف الارتباط: 14 يومًا.
وصف ملف تعريف الارتباط: الغرض من ملف تعريف الارتباط هذا هو تتبع الرسالة الإخبارية المرسلة من موقع الويب الخاص بك والتي حصلت على نقرة وشراء لاحق في متجر WooCommerce الخاص بك.
اسم ملف تعريف الارتباط: mailpoet_abandoned_cart_tracking
انتهاء صلاحية ملفات تعريف الارتباط: 3650 يومًا.
وصف ملف تعريف الارتباط: الغرض من ملف تعريف الارتباط هذا هو تتبع المستخدم الذي تخلى عن عربة التسوق الخاصة به في متجر WooCommerce حتى يتمكن من إرسال رسالة إخبارية لعربة التسوق مهجورة من MailPoet.
ملاحظة: يجب أن يكون المستخدم مشتركًا وأن يكون مشتركًا مؤكدًا.
