شروط الخدمة
Alternative Dispute Resolution in accordance with Art. 14 (1) ODR-VO and § 36 VSBG:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
§ 1 الصلاحية ، تعريف المصطلحات
(1) Shawarma Market ، lessingstraße 7 Schwelm 58332 ، ألمانيا (المشار إليها فيما يلي: “نحن” أو “Shawarma market”) تدير متجرًا عبر الإنترنت للسلع على موقع الويب https://shawarma-market.com. تنطبق الشروط والأحكام العامة التالية على جميع الخدمات بيننا وبين عملائنا (فيما يلي: “العميل” أو “أنت”) في الإصدار الساري وقت الطلب ، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك صراحةً.
(2) “المستهلك” بالمعنى المقصود في هذه الشروط والأحكام هو أي شخص طبيعي يبرم معاملة قانونية لأغراض لا يمكن عزوها إلى نشاطه التجاري أو نشاطه المهني المستقل. “صاحب المشروع” هو شخص طبيعي أو اعتباري أو شراكة ذات صفة قانونية ، عند إبرام معاملة قانونية ، يعمل في ممارسة نشاطه التجاري أو الذي يعمل لحسابه الخاص ، حيث تكون الشراكة ذات الأهلية القانونية عبارة عن شراكة مزودة بـ القدرة على اكتساب الحقوق والدخول في الالتزامات.
§ 2 صياغة العقود ، تخزين نص العقد
تطبق اللوائح: يقدم العميل عرض عقد ملزم من خلال اجتياز إجراءات الطلب المتوفرة في متجرنا عبر الإنترنت بنجاح. يتم إجراء الطلب في الخطوات التالية:
اختيار البضائع المطلوبة ،
إضافة المنتجات بالنقر فوق الزر المقابل (على سبيل المثال “إضافة إلى عربة التسوق” أو “في حقيبة التسوق” أو ما شابه ذلك) ،
التحقق من المعلومات في عربة التسوق ،
استدعاء نظرة عامة على الطلب من خلال النقر على الزر المقابل (على سبيل المثال “تابع إلى الدفع” أو “متابعة الدفع” أو “نظرة عامة على الطلب” أو ما شابه) ،
إدخال / التحقق من العنوان وبيانات الاتصال ، واختيار طريقة الدفع ، وتأكيد الشروط والأحكام وسياسة الإلغاء ،
إذا كانت جودة البضائع المتفق عليها تنحرف عن متطلبات الجودة والاستخدام المعتادة ، تأكيدًا لاتفاقية جودة سلبية ،
إتمام الطلب بالضغط على زر “اشتر الآن”. هذا يشكل أمرك ملزم.
يتم إبرام العقد عندما تتلقى منا تأكيدًا على الطلب في غضون ثلاثة أيام عمل على عنوان البريد الإلكتروني المقدم.
(4) في حالة إبرام العقد ، يتم إبرام العقد مع Shawarma Market ، lessingstraße 7 Schwelm 58332 ، ألمانيا
(5) قبل الطلب ، يمكن طباعة بيانات العقد أو حفظها إلكترونيًا باستخدام وظيفة الطباعة في المتصفح. تتم معالجة الطلب وإرسال جميع المعلومات المطلوبة فيما يتعلق بإبرام العقد ، ولا سيما بيانات الطلب ، والشروط والأحكام ، وسياسة الإلغاء ، عن طريق البريد الإلكتروني بعد تقديم الطلب ، جزئيًا تلقائيا. لا نقوم بحفظ نص العقد بعد إبرام العقد.
(6) يمكن تصحيح أخطاء الإدخال باستخدام وظائف لوحة المفاتيح والماوس والمتصفح المعتادة (مثل زر “رجوع” في المتصفح). يمكن أيضًا تصحيحها عن طريق إجهاض عملية الطلب قبل الأوان ، وإغلاق نافذة المتصفح ، وتكرار العملية.
(7) تتم معالجة الطلب وإرسال جميع المعلومات المطلوبة فيما يتعلق بإبرام العقد عبر البريد الإلكتروني ، وفي بعض الحالات تلقائيًا. لذلك يجب عليك التأكد من صحة عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته لنا ، وأن استلام رسائل البريد الإلكتروني مضمون تقنيًا ، وعلى وجه الخصوص ، أنه لا يتم منعه بواسطة مرشحات الرسائل الاقتحامية.
§ 3 موضوع العقد والسمات الأساسية للمنتجات
(1) في متجرنا عبر الإنترنت ، يكون موضوع العقد هو:
بيع البضائع. يمكنك العثور على السلع المحددة المعروضة على صفحات المقالات الخاصة بنا.
(2) يمكن العثور على السمات الرئيسية للبضائع في وصف السلعة. إذا كانت جودة البضائع المتفق عليها تنحرف عن متطلبات الجودة والاستخدام المعتادة ، فسيتم الإشارة إلى ذلك صراحة في وصف العنصر (اتفاقية الجودة السلبية). بقدر ما أعطى العميل موافقته الصريحة على انحراف الجودة السلبي ، فإن هذا يحدد موضوع العقد.
المادة 4: الأسعار وتكاليف الشحن والتسليم
(1) الأسعار المدرجة في العروض المعنية بالإضافة إلى تكاليف الشحن هي الأسعار الإجمالية وتشمل جميع مكونات السعر بما في ذلك جميع الضرائب المطبقة.
(2) يجب دفع سعر الشراء المعني قبل تسليم المنتج (الدفع مقدمًا) ، ما لم نعرض صراحة الشراء على الحساب. يتم عرض طرق الدفع المتاحة لك تحت الزر المخصص لذلك في المتجر عبر الإنترنت أو في العرض المعني. ما لم ينص على خلاف ذلك بالنسبة لطرق الدفع الفردية ، تكون مطالبات الدفع مستحقة الدفع على الفور.
(3) في حالة الشراء على الحساب ، يكون الحد الأدنى لقيمة الأمر 350.00 يورو والحد الأقصى لقيمة الأمر هو 10.000 يورو لطريقة الدفع هذه.
(4) بالإضافة إلى الأسعار المذكورة ، قد يتم تطبيق تكاليف الشحن لتسليم المنتجات ، ما لم يتم عرض العنصر المعني على أنه خالٍ من تكاليف الشحن. سيتم إبلاغك بتكاليف الشحن بوضوح مرة أخرى على العروض ، إذا لزم الأمر في نظام عربة التسوق وفي نظرة عامة على الطلب.
(5) ما لم ينص بوضوح على خلاف ذلك في وصف المنتج ، فإن جميع المنتجات المعروضة جاهزة للإرسال الفوري (وقت التسليم: 2-10 أيام عمل بعد استلام الدفع أو بعد استلام الطلب في حالة الشراء على الحساب).
(6) تنطبق قيود منطقة التسليم التالية: تتم عمليات التسليم إلى البلدان التالية: بلجيكا وألمانيا ولوكسمبورغ وهولندا.
§ 5 حق الاحتفاظ ، والاحتفاظ بحق الملكية
(1) لا يمكنك ممارسة حق الاحتفاظ إلا بقدر ما يتعلق بالمطالبات من نفس العلاقة التعاقدية.
(2) تظل البضائع ملكًا لنا حتى يتم دفع ثمن الشراء بالكامل.
§ 6 حق الانسحاب
كمستهلك ، لديك الحق في الانسحاب. هذا يعتمد على سياسة الإلغاء لدينا.
§ 7 المسؤولية
(1) مع مراعاة الاستثناءات التالية ، تقتصر مسؤوليتنا عن الانتهاكات التعاقدية للواجب والأفعال المؤذية على الإهمال الجسيم أو النية.
(2) في حالة الإهمال الطفيف ، فإننا نتحمل المسؤولية دون قيود في حالة حدوث إصابة في الحياة أو أحد الأطراف أو الصحة أو في حالة الإخلال بالتزام تعاقدي أساسي. إذا تأخرنا في الخدمة بسبب إهمال طفيف ، أو إذا أصبحت الخدمة مستحيلة أو إذا انتهكنا التزامًا تعاقديًا أساسيًا ، فإن المسؤولية عن تلف الممتلكات والخسائر المالية المنسوبة إلى ذلك تقتصر على الضرر المتوقع النموذجي للعقد. الالتزام التعاقدي الأساسي هو الالتزام الذي يتيح تنفيذه التنفيذ السليم للعقد في المقام الأول ، والذي يعرض انتهاكه للخطر تحقيق الغرض من العقد والذي يمكنك الاعتماد على امتثاله بشكل منتظم. وهذا يشمل على وجه الخصوص التزامنا باتخاذ الإجراءات والوفاء بالخدمة المستحقة بموجب العقد ، والتي تم وصفها في الفقرة 3.
§ 8 لغة العقد
كما ستتوفر لغة العقد الألمانية حصريًا.
§ 9 الضمان
(1) يعتمد الضمان على الأحكام القانونية.
(2) فيما يتعلق برواد الأعمال ، فإن فترة الضمان للسلع المسلمة هي 12 شهرًا.
(3) بصفتك مستهلكًا ، يُطلب منك التحقق من العنصر / السلع الرقمية أو الخدمة المقدمة فور الوفاء بالعقد للتأكد من اكتمالها وعيوبها الواضحة وأضرار النقل وإبلاغنا والناقل بأي شكاوى في أقرب وقت ممكن. . إذا لم تمتثل ، فلن يكون لذلك بالطبع أي تأثير على مطالبات الضمان القانوني الخاصة بك.
§ 10 أحكام ختامية / تسوية المنازعات
(1) يسري القانون الألماني. بالنسبة للمستهلكين ، لا ينطبق اختيار القانون هذا إلا بقدر ما لم يتم سحب الحماية التي توفرها الأحكام الإلزامية لقانون دولة محل الإقامة المعتاد للمستهلك (مبدأ الاستحسان).
(2) لا تنطبق أحكام اتفاقية المبيعات للأمم المتحدة صراحةً.
(3) إذا كان العميل تاجرًا أو كيانًا قانونيًا بموجب القانون العام أو صندوقًا خاصًا بموجب القانون العام ، فإن مكان الاختصاص القضائي لجميع النزاعات الناشئة عن العلاقات التعاقدية بين العميل والمقدم هو موقع المزود.
(4) توفر المفوضية الأوروبية منصة لتسوية المنازعات عبر الإنترنت (OS) ، والتي يمكنك العثور عليها على https://ec.europa.eu/consumers/odr. لسنا ملزمين ولا راغبين في المشاركة في إجراءات تسوية المنازعات أمام هيئة تحكيم المستهلك.
